今年以来，翁源县纪委监委着眼新时代、迎接新挑战，聚焦主责主业，创新信访方式方法，优化受理办理程序，不断拓宽信访工作渠道、不断推动信访工作高质量发展，切实履行好“晴雨表”和“参谋部”作用，1-7月共受理群众信访举报172件次。

据了解，该县纪委监委按照问题线索“主渠道”的职责定位，建立信、访、网、电、舆论等“多位一体”的信访举报监督网络，分类归置本级管辖干部、实名举报、扶贫领域、涉黑涉恶腐败和“保护伞”等问题线索台账，将15天内完成信访流转缩短至5天内，全面、高效、动态的保证信访件“件件有着落，事事有回音”。

同时，构建良好的内部协作机制，对收件、拟办、转办、移送、了结、存档等环节“一条龙”管理。积极研判当前信访工作，形成专题调研报告，发出《关于进一步加强我县低保工作的监察建议书》，清理不符合低保人员200人。紧扣关键节点，优化资源配置，以细心、耐心、恒心的态度坚持做好信访工作，优化干部清正廉洁、勇于担当的政治软环境。（翁源县纪委监委）