“以前电梯频繁故障，出行总提心吊胆，现在老旧电梯成功换新后，住着踏实又安心。”南雄市三秀花园小区居民刘大爷谈及小区物业服务的变化，满脸喜悦地向前来回访的南雄市纪委监委工作人员说道。
物业连着民心，服务关乎民生。今年以来，南雄市纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，紧盯群众反映强烈的物业服务履约缺位、公共收益被侵占、设施老旧失修等“急难愁盼”问题，将物业服务领域突出问题列为民生整治重点，主动靠前、靶向发力，以精准监督推动职能部门落实监管责任、抓实问题整改，有效保障群众安居福祉。
为破解物业治理“多头管、管不深”的痛点，该市纪委监委建立健全与住建、信访等职能部门联动机制，统筹“室组地”力量，下沉全市各小区开展全覆盖、拉网式联合督导，通过下发整改通知、专项约谈提醒、闭环跟踪督办等方式，精准破解物业管理难点堵点，持续促进物业服务提质增效。整治工作开展以来，全覆盖排查全市61个物业小区，下发整改通知书17份，约谈物业企业负责人17人次，发现督改问题74个，推动6个小区降费提质，每年为居民节省物业费约147万元，督促退还装修押金、追回被侵占公共收益42.98万元，推动11台老旧电梯更新改造投入使用等，一系列整治举措惠及群众1.15万户。
“电梯安全运行、公共收益透明、服务质量升级，这些看似细微之处的民生小事，恰恰是群众最关心、最直接、最现实的安居大事。”该市纪委监委相关负责同志表示，下一步，将持续深化物业服务领域突出问题集中整治，推动物业服务更加规范透明，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（南雄市纪委监委）
