今年以来，乐昌市纪委统一部署，明确责任，上下联动，集中开展了纪检机关重复举报专项治理工作。全市各级纪检机关以案结事了、息诉罢访为目标，采取多项措施，着力解决问题、化解矛盾。

一是全面清查，摸清底数。全面启动市镇（街）联动清查机制，对2017年以来仍重复举报的问题进行全面起底，不留死角。排查出群众反映强烈、尚未息诉罢访、仍有越级非访可能的重复举报问题7件，截至目前，4件已查结，3件正在积极核查中。对梳理排查出的重点问题，由上至下，建账制表，对照审查。对报送台账条目中存在理解偏差、填报不准、逻辑不符的，即时对话、沟通说明、及时更正，并要求经办责任人检查审核后，签字背书，重新报送，存档备查，突出强化办理责任“私有化”。

二是包案处置，明确责任。针对排查出的7件重点重复举报问题，专门召开市纪委常委会议进行专题研究。班子成员相互探讨，主动认领，包案处置。各班子成员还从委局机关各室、纪检组中“点将”确定了具体督办责任人，采取“捆绑式”包案，进一步增强包案处置力度。同时，针对尚未查结的重复举报问题，选派骨干力量充实承办部门，着力加大核查力度，提升办理时效。明确了矛盾所在地人民政府为责任单位，政府主要负责人为稳控化解第一责任人，通过层层传导压力，逐级压实责任。对排查出的重复举报问题，逐一进行任务分解，列出问题清单，分配给相关部门及相关责任人，力求责任到人，工作到位，切实化解重复举报重点问题。

三是动态跟进，督办化解。对已排查出的7件重复举报重点问题，要求各镇（街）切实做到动态监测，及时预警，迅速反应。在已排查出的7件重复举报重点问题的基础上，督促各镇街继续加大力度扩展排查，做到横向到边、纵向到底。对镇街自行排查出的重复举报问题，市纪委以各镇街纪检部门与人民政府化解稳控情况为督办依据，按照“四有”标准即“核查有卷宗、处置有方案、化解有措施、落实有结果”，重点审核调查内容、实名反馈、处置进度、化解结果等完成情况。对重复举报已查结答复，已答复但举报人认为未查清或处理不到位、已答复但举报人要求过高或夹带个人诉求等情况分类处置。对确属未查清的重点问题，采取提级查办、督导重查等方式办理，必要时发挥问责、通报利剑作用从严落实重复举报专项整治要求；对属于举报人个人诉求问题，上下联动，多方参与，主动沟通，与举报人面对面交流，倾听举报人意见，并积极做好解释疏导工作，确保案结事了，息诉罢访。(中共乐昌市纪委  石柳)