今年以来，乳源县剑指扶贫领域腐败问题，狠抓信访举报件的办理工作，信访办结效率大幅提高。截至目前，该县共受理各类举报件102件，其中涉及扶贫领域信访件42件，办结率100%，与去年同期相比提高14%，给予党纪政纪处分34人，移送司法机关1人。

畅通信访渠道。一是专设信访接待室，安排工作人员接访群众，做到来有迎声、问有答声、走有送声。二是完善网络举报平台。该县纪委通过走村串户的方式到全县115个村（居）委张贴信访举报海报，做好农村扶贫领域信访举报的宣传工作，此外，还在乳源廉政网设立信访举报专栏，接受群众反映问题，确保群众表达诉求无空档。

开通绿色通道。该县纪委对涉及惠农补贴、扶贫开发、优抚救助、危房改造等发生在群众身边的腐败问题信访件，实行“四个优先”，即优先派员、优先初核，优先立案、优先审理。上级部门转办及本委直收的实名制信访件，在2个工作日内完成，一般的扶贫领域信访件在4个工作日内完成，案情单一、线索清楚、易查易结的初信初访件一律交由县纪委业务室快查快结，确实做到助力精准扶贫。

专人全程督办。凡涉及扶贫领域的问题线索统一由信访部门归口接收、登记，并建立《乳源县扶贫领域信访举报件办理情况一览表》，对线索办理进展情况都作详细记录，做到流向清楚，责任明确。同时，还安排工作人员对交办、专办的扶贫领域的信访件不定时的跟踪，及时掌握进展情况，确实做到精准监督护航精准扶贫。

做到上门回访。为确保矛盾纠纷不反弹，针对重点疑难纠纷，该县纪委组织机关干部进行回访处理，有效巩固调节效果，力促社会安定稳定。（乳源县纪委  谢祚焕）