为进一步加强镇（街）纪（工）委纪检监察信访举报工作，曲江区纪委指导各镇（街）纪（工）委构建“来信、来电、来访、网络”四种信访举报渠道，方便群众通过各种方式进行举报监督。目前，全区10个镇（街）均按要求建立了四种信访渠道。以全区最远的罗坑镇纪委为例，该镇分别对纪检监察信访举报的四种方式进行了规范和要求。

一、镇级向村（社区）延伸全覆盖。在各村（社区）及镇政府显眼位置公开信访举报电话、来信地址、电子邮箱地址、来访地址，实现了受理纪检监察信访举报的全覆盖。

二、定时接收处置信访举报。每个工作日下午5时按时接收信访举报件，签署拟办意见并于5日内告知是否受理。

三、建立信访举报登记台账。对来信、来电、来访、网络举报认真登记，在《来信来访来电登记台账表》上认真登记详细信息并逐级签署拟办意见，对反映的问题线索进行处置。

四、实施“一案双报告”制度。对所接收的纪检监察信访问题线索向镇（街）党（工）委报告的同时向区纪委报告。凡属业务范围内的信访举报，反映问题涉及上级管理干部的，在3个工作日内将原信（含信封）随函报送至区纪委信访室统一办理；反映镇管理干部的和辖区内村民自治组织干部的，在5个工作日内将复印件（含信封）、《重要信访拟办单》报送至区纪委信访室统一登记录入，原信由镇纪委按规定程序办理。

五、建立来访接访制度。每周二安排一名镇（街）党政班子在镇（街）纪检办接待来访群众，细心接听，询问清楚，如实记录。对不属于纪检监察机关受理范围的举报，做好解释工作。

六、做好信访举报保密工作。对举报人的姓名、工作单位、家庭住址等有关情况及举报内容严格保密，举报材料列入密件管理；对署真实姓名反映问题或检举控告违纪违法行为的，及时受理和按时反馈，为反映人保密，对泄露机密的人员将严格追究责任。

据统计，两年来，通过镇（街）纪（工）委信访举报渠道收集的问题线索43条，其中扶贫领域问题线索33条，给予党政纪处分5人，诫勉谈话3人，谈话提醒14人。