2018年以来，南雄市纪委监委积极主动适应国家监察体制改革要求，聚焦主责主业，不断改进工作方法，着力提升信访举报件办理实效。截止2018年12月底，该市应办信访举报310件，已办310件。

强化培训指导，夯实信件办理基础。针对监察体制改革后，纪检监察机关所承担的信访件办理任务更重更艰巨，对纪检监察干部监督执纪能力提出了更高要求。为此，该市纪委监委高度重视提升纪检监察干部审查调查业务能力，先后12次组织本委各室、镇（街）纪（工）委和派驻纪检监察组的干部参加包括信访件核查等业务知识培训，由分管执纪审查工作的领导以及有丰富审查调查经验的室主任进行授课，重点学习《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》、《中华人民共和国监察法》等业务知识，从初核工作方案制定、笔录制作、证据材料收集、初核报告撰写、审查调查程序等方面进行详细讲解和互动交流。通过培训学习，相互取长补短，极大地提升纪检干部的业务水平和工作能力，为高质量完成信访件的核查打下坚实基础。

分片协作指导，解决信访件办理力量不足问题。针对查办信访件力量不均衡的问题，该市纪委监委建立了由市纪委领导分片指导和各派驻纪检监察组对接镇（街）纪（工）委办案协作区制度。全市18个镇（街）分成五个办案协助区，各协作区由1名常委挂点联系。简单的信访问题由各镇（街）纪（工）委自行办理，复杂的信访问题由对接的派驻纪检监察组协同镇（街）纪（工）委抽调力量共同办理，特别复杂的信访问题由纪检监察室业务骨干指导派驻纪检监察组和镇（街）纪（工）委共同办理，有效解决了基层信访件办理人员力量不足、业务不精等问题。

实行提级办理，提升信访举报一次办结率。针对重复越级举报偶有发生的情况，该市纪委监委对所受理的初次信访举报件进行了全面梳理，对所排查出的或疑难信访件实行委领导包案及跟踪督，直至办结。2018年以来，该市共排查出4个疑难件，均由主要领导和分管领导包案办理，且现已办结。截止目前，未出现重复信访。（南雄纪宣）