南雄市纪委监委严格落实《2018年广东省纪检监察信访举报工作目标管理》的内容和要求，不断完善信访举报工作机制，确保信访件受理全覆盖。2018年，该市共接收群众信访举报435件，处置问题线索310件，立案127件，结案96件，处分99人。

打造便民通道，确保信访举报秩序不乱。该市以扶贫领域监督执纪、开展基层正风反腐三年行动及扫黑除恶专项斗争工作为契机，积极拓宽信访举报渠道，分别在全市18个镇（街）和232个村（居）委设置了信访举报箱，形成横向到边、纵向到底、上下贯通的立体式、全方位的信访举报网络，为群众就近举报创造便利条件，从而维护良好的信访举报工作秩序和稳定的社会环境。

全面落实归口受理，确保信访件受理不漏。该市对各种渠道获得的信访举报件统一归口移送信访部门，由专人负责统一分类登记录入，统一编号，并实行台账登记，有效避免应收未收情况的发生。

问题线索“零暂存”，确保信访件不滞留。该市在线索处置过程中严格按照“分级负责、归口办理”精准处置分流，按“日清、周转”的要求，将所受理的信访举报转送至委机关职能室、各派驻纪检组和纪（工）委办理及有关部门。同时，针对涉及上级党委管理干部的问题线索，做到及时上转至上级纪委，2018年，共收到3件涉及市管干部的信访举报，均已及时上报和移交上级纪委予以处置，坚决杜绝应报未报情况的发生。（南雄纪委）