今年以来，乳源县纪委监委积极创新工作方法和机制，强化信访件的跟踪督办，筑牢执纪监督第一道防线，为推进全面从严治党向纵深发展提供保障。

一、强化台账管理，完善督办体系。认真梳理2018、2019年信访件受理登记台账及扶贫领域问题线索登记台账，有针对性地进行分析研判各类超期未办结的信访件，形成督办信访件台账。对超期未办结的信访件，采取电话询问督办、现场检查督办、发函督办等形式责成相关承办部门按期办结；对久拖不决、群众反映强烈、涉及多部门的信访件，汇报分管及主管领导后召集承办部门进行会议督办。今年以来，电话督办25次，发函督办8次，会议督办6次，到现场检查督办9次。

二、强化整体联动，构建联动机制。该县纪委监委将办理信访件作为检验监督执纪问责工作水平的试金石，充分发挥整体联动作用。由信访室负责催办督办承办部门按时间规定和质量要求办理信访件，全面审阅承办部门报结材料，严把程序关；各纪检监察室负责各自联系对应的派驻纪检监察组、乡镇纪委办理信访件的实地指导和全面审核，严把实体关。通过细化各职能室的工作职责，严格按照工作职责对号入座，形成上下左右齐抓共管的工作格局，全面提高办信质量。

三、强化督办通报，增强责任意识。坚持每季度对各派驻纪检监察组、各乡镇纪委办信情况进行督办通报，对办信进度、质量情况及时跟踪了解，定期通报督办结果。把信访件按期办结、办件质量纳入委机关年度绩效考核内容，对承办部门施加压力，狠抓工作落实，切实履行执纪监督职责，增强责任意识。（乳源县纪委监委  丘彩云）