近期，南雄市纪委监委联合市行政服务中心，合力打造南雄市首个“亲清服务站”，加快构建“交往有道、公私分明，各尽其责、共谋发展”的新型政商关系，切实为群众、企业排忧解难，助推全市经济高质量发展。

一是“零距离”开展精准监督。南雄市“亲清服务站”设在市行政服务中心，站长由市行政服务中心主任担任，副站长由市纪委监委综合派驻第二纪检监察组组长担任。在发挥派驻监督“探头”作用的同时，积极延伸监督触角，强化对重点领域行政许可事项和公共服务事项精细化监督，探索制定工作人员亲清“十严禁”负面清单以及企业负责人亲清“五不准”承诺，出台定期开放制度、日常巡查工作制度以及亲清联络员制度。目前，已形成对38个重点部门的集中监督格局。

二是“全覆盖”收集廉情动态。建立问题线索“点对点”共享移送机制，在“亲清服务站”设立督查岗位，对群众和企业反映的“管卡压”、“推拖绕”、形式主义和官僚主义等违纪问题线索集中收集汇总，并及时移交市纪委监委信访室处置。通过集中受理群众和企业反映的意见建议及问题，为企业、群众拓宽信访举报“绿色通道”，打造更高标准的“一站式服务”。截至目前，共受理投诉问题4宗，已经解决3宗（其中1宗问题线索移送纪检监察机关信访室），正在推动解决1宗。共巡查出敷衍解答办事流程、态度较差以及业务能力不强等问题7个，目前巡查出的问题已全部整改落实到位。

三是“出实招”强化督促协调。建立沟通服务协调机制，“亲清服务站”受理办事人员反映问题或困难后，市纪委监委派驻机构按照服务事项责任，督促相关部门协商解决群众、企业的难点痛点堵点问题。目前，已督促相关部门协调解决好1项民生实事。如在南雄幸福里小区业主投诉中志房地产开发商不开具正式发票事件中，市纪委监委通过督促行政服务中心牵头组织税务、不动产登记中心、中志房地产公司、幸福里业主代表召开协调会，作出4项解决措施，获得业主们一致好评。再如，在收到群众反映的不动产登记时间过长问题时，市纪委监委积极行动，严密监督各个环节，积极督促国土、不动产权登记中心等各部门规范内部流转，对执行效率低下、责任心不强、工作措施不到位等失责人员进行约谈或者严肃追责。