今年以来，始兴县纪委信访室聚焦主责主业，扎实做好信访举报工作，精准把好信访举报“受理关”、“督办关”、“质量关”、“研判关”，不断提升信访举报件质量和效率。截至11月，始兴县纪委监委共受理群众来信来访电话网络举报161件，其中检举控告类举报共受理151件。

把好“受理关”，所有信访件或其他渠道获取的信访举报线索均由信访室统一归口、统一编号、统一登记，然后呈报领导阅批后及时将信访件转交办理单位，严格按照程序管理信访件处理流程。对信访台账实行动态更新直至每件信访举报件办理结束，确保信访件去向清楚、有迹可循、办理到位，有效减少重复访、越级访的发生。

把好“质量关”，建立分管联系指导机制 ，各乡镇纪委和其他办理部门的信访初核报告先由县纪委分管联系室组和副书记进行严格把关并签字同意后再报送信访室。信访室对报告撰写、办理情况反馈等进行规范化管理和严格要求，切实提高办信质量。

把好“督办关”，突出快查快结。定期跟踪督办，实时掌握办理情况，信访室对办理时间较长的信访件，通过电话、发函、实地督办等方式进行督办，截至目前，共督办信访件29件。确保信访举报件件有着落、事事有回音。

把好“研判关”，充分发挥对信访举报件的研判作用，对收到信访举报件进行即时研判，疑难信访件及时报告至分管领导和副书记进行专题研判，确保分析研判质量。同时对来信来访进行季度分析、半年分析、年度分析，切实提升信访信息应用能力，为领导决策和查办案件提供了充分的依据和线索。（始兴县纪委监委  罗程宏）