“检举举报平台收到转件了。”近日，一封由市纪委通过检举举报平台转给乡镇的信访件成功到达基层版系统，标志着19个镇（街道、办事处）纪（工）委和8个派驻纪检监察组全部实现检举举报平台基层版线上运行。

一是安排部署到位。自省、韶纪委监委推广部署纪检监察基层综合业务应用系统以来，我委迅速响应，立即安排专人采购设施设备，做到。对19个镇（街道、办事处）纪（工）委和8个派驻纪检监察组举报平台使用的电脑等设施设备统一采购、统一型号、统一派送。安排专人协调各单位电子政务外网安装连接、设备安装等工作，仅两周内落实了“专网联通、专机到位、专人负责”的要求。

二是安装调试到位。分管领导带领信访室工作人员自学安装和操作手册，督促和现场指导各单位完成系统初始化安装工作。9月21日，19个镇（街道、办事处）和8个派驻组完成系统初始化和安装工作。

三是指导培训到位。为深入了解系统部署工作流程，保障推广部署顺利进行，分管领导带领信访室人员一同参加线上培训学习，及时发现和解决使用过程中的困难和问题，并赴各单位现场对平台业务操作员进行指导，确保基层操作人员对系统能够熟练操作，让平台的效能和信访举报处理工作有机结合。

检举举报平台实现了信访业务全程留痕、追踪提醒、方便管理的规范化目标。同时，通过平台系统信息化集中管理，有效降低了行政成本，缩短信访件办理时限，提升了基层纪检监察信访工作信息化水平。（乐昌市纪委监委  曾文思）