始兴县城南镇纪委按照转职能、转方式、转作风的要求，积极转变机关作风，着力开展“为民1+1”活动，通过走访和接访，及时发现苗头性的问题，确保问题抓早抓小。

一是走访常规化。“要我下乡”变为“我要下乡”，镇领导班子成员每人直接联系1-2个村，带队到各村居开展走访调研，每个村安排1个团队驻点联系，入户与群众面对面沟通交流。

二是接访制度化。制定领导下乡接访安排表，班子成员每月下乡接访至少1次，纪委班子成员对全镇11个村居展开巡回接访活动。接访时间为每周星期五，统一在村办公楼接待群众。

为保证活动不走过场，该镇建立健全了“三个制度”：

一是加强信息筛查制度。对收集到的信息认真筛选，做到“四不放过”，即苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。对问题重大、线索具体的信访信息，确定专人主查、领导包案，能化解则化解，能立案则立案。

二是完善信访责任机制。建立健全首问责任制，确保信访人反映的问题及时有效得到解决，不被“踢皮球”；完善联席会议制度，明确职责，与有关部门协作及时查办；落实责任追究制度，对信访工作不认真、被动的部门或个人给予处理。