曲江区纪委监委对纪检监察实名举报件实行受理必反馈的制度，有效提高了实名举报件的办结效率和效果，据统计，2018年上半年，共办结实名举报件21宗。

在受理环节，该区纪委监委信访举报中心对实名举报件严格甄别、优先处置，对属于纪检监察信访受理范围的实名举报件做好台账登记管理，做到情况明、数字准。不属于受理范围的给予指引，做好疏导工作。

在流转环节，该区纪委监委明确实名举报件的流转时间，明确承办室组和镇街纪（工）委的初核完成时限，对未能按期完成的，进行跟踪督办，做到责任清、处置及时规范，确保件件有回音、事事有落实。

在处理环节，做好实名举报受理反馈工作，做到“三个反馈”。凡是实名举报被受理了，及时进行受理反馈；凡是实名举报初核了结了，及时进行结果反馈；凡是受到诽谤、诬告、严重失实举报的党员、干部，及时进行一定范围初核了结反馈。

下一步，该区将加大纪检监察信访举报宣传工作力度，广泛宣传纪检监察信访举报方式渠道，突出宣传受理和不受理范围、实名举报相关规定，引导群众从“要举报”向“会举报”转变。（曲江区纪委 王星盛）