近日，始兴县纪委监委创新信访督办工作方式，加大问题线索排查力度，进一步畅通信访举报渠道，做好信访督办工作。

拓宽信访举报渠道。一是健全来信、来访、电话、网站、举报箱“五位一体”信访举报平台。在始兴纪检微信公众号设置“我要举报”举报窗口；二是通过组织开展宣传活动，发放印有举报方式的宣传单、宣传袋等，畅通群众诉求表达渠道；三是利用县、镇、村三级宣传栏、便民服务窗口宣传栏等宣传阵地长期宣传。

提高信访督办效率。该县纪委监委信访室加大问题线索排查力度，精心筛选问题线索，按照“简件”快办、“繁件”抓紧办工作原则，通过制定线索督办情况工作台账，提醒办案室组尽快对受理的信访件快查快办，实行每周督办制度，并督办情况报送至县纪委书记。

紧盯重点领域线索。加强专项治理工作，结合扶贫领域腐败和作风问题专项治理、扫黑除恶等专项工作，围绕纪检监察信访举报工作要求，紧盯矛盾突出、问题严重、群众反映强烈的重点人员、重点领域、重点环节，对重点领域的线索扎实开展信访工作。（李晓兰）