2019年，南雄市纪委、监察委聚焦主责主业和职能定位，注重在提升信访举报件查办质量上下功夫，通过采取有效措施，确保信访举报件查办“件件有结果、事事有回音”，为监督执纪问责提供有力支持。据统计，截止2019年12月底，该市应办信访举报153件，已办153件。

举办每周一课补短板提升履职能力。该市利用每周三晚上的业务讲座培训，组织纪检监察干部学习和培训，不断补齐短板。一是学习《中国共产党纪律处分工作条例》《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《中华人民共和国监察法》《监察机关监督执纪工作规定》等条规，确保做到应知应会。二是办案业务的学习，由具有丰富审查调查实战经验的业务骨干授课，从信访举报件初核工作方案制定、笔录制作、证据材料收集、初核报告撰写、审查调查程序等方面进行详细讲解和交流互动。三是由相关室将信访举报件查办等工作中存在问题逐一给予点评和曝光，督促承办人员增强责任意识，对存在的不足及时纠正和整改，提高工作的精准度。

整合资源解决力量不均问题。该市针对基层单位查办信访件力量分布不均衡、熟练程度参差不齐的问题，建立了由市纪委（监委）领导分片指导和各派驻纪检监察组对接镇（街）纪（工）委的办案协作区制度。将全市18个镇（街）分成五个办案协助区，各协作区由1名纪委常委（监委委员）挂点联系。简单的信访举报由各镇（街）纪（工）委自行办，复杂的举报由对接派驻纪检监察组协同镇（街）纪（工）委抽调力量联合办，重要举报件则由纪检监察室业务骨干指导协调办，形成纵向与横向联动的工作合力。  

探索提级办理确保工作实效。该市通过加大对信访举报件排查力度，针对农村基层重点领域、问题典型、线索具体、群众反映强烈的举报上提至市纪委监委直接查办，并通过“审查调查和监督检查+派驻纪检监察组+镇（街）纪（工）委”的“三位一体”联合交叉进行查办，有效避免查办周期过长、不彻底及线索流失情况发生。2019年，该市实行提级办理4件，经核查，属实1件、部分属实3件，建议取消预备党员资格1人，给予诫勉谈话3人。（南纪信）